Hvis du senere end 48 timer efter dit køb ikke har fået registreret din cashback, eller du på anden måde oplever problemer, kan du kontakte kundeservice på support@sparnord-cashback.dk. Oplys dit navn, din e-mailadresse og vedlæg en kvittering for dit køb.

Du er ligeledes velkommen til at ringe til kundeservice på +45 70 60 57 52 alle hverdage imellem kl. 10.00-12.00 og 12.30-15.00. Ved manglende cashback anbefaler vi dog, at du sender os en mail inden med din kvittering, så vi har mulighed for at behandle sagen korrekt.